[순간의 힘] 교양과 통찰의 순간 - 나이가 들수록 시간은 왜 빠를까?

 

 

 

이전 시간에는 결정적 순간에 대한 개념을 예시를 통해 알아봤습니다.

[순간의 힘] 결정적 순간의 영향력 - 추억이 되는 기억은 무엇일까?

 

이번 시간에는 어떠한 요소를 통해 결정적 순간이 탄생하는지 알아보자 합니다.

 

저자는 연구 조사를 통해 결정적 순간이 4가지 요소에서 비롯된다는 사실을 알아냈습니다.

 

결정적 순간을 창조하는 4가지 요소는 교양, 통찰, 긍지, 교감의 순간입니다. 오늘은 이 4가지 요소 중 2가지인 교양과 통찰에 대해서 알아보겠습니다.

 

교양의 순간은 평범함과 일상 속에서 현저하게 두드러집니다. 이 순간들은 일시적으로 행복감을 느끼거나 친구의 농담에 웃음을 터트리는 것을 넘어 기억에 오래 남는 기쁨과 고양감을 선사합니다.

 

예를 들어 생일 파티, 결혼식, 프레젠테이션, 연극 공연 등이 될 수 있고, 충동적으로 떠난 여행, 처음으로 연인의 손을 잡은 순간이 될 수 있습니다.

 

고양의 순간을 이룩하려면 3가지 재료가 필요하다고 합니다.

 

"첫 번째는 감각적 매력을 증폭하는 것, 둘째는 위험 보상을 높이는 것, 그리고 세 번째는 각본을 깨트리는 것이다. 각본을 깨뜨리기는 단순히 사람들을 놀라게 하는 것이 아니라, 전략적으로 뜻밖의 놀라움을 선사하는 것이다."

 

우리는 각본을 깨는 사건을 만들음으로써 전형적인 사건을 결정적 순간으로 바꿀 수 있습니다. 기업들이 하는 깜짝 이벤트가 이에 해당합니다.

 

예를 들어 프레타망제 직원들은 매주 음식이나 음료를 정해진 횟수만큼 손님에게 무료로 제공할 수 있는 재량권을 갖고 있습니다. 무료 서비스에약간의 무작위성을 첨가하는 방식이죠.

그리고 3분의 1에 달하는 고객이 최소한 한 번쯤 무료 서비스를 받게 되었습니다. 이를 통해 고객뿐만 아니라 직원들까지도 흡족하게 만드는 뜻밖의 즐거움을 만들어냈습니다.

 

이러한 새로움은 시간에 대한 인식마저 바꾸어버립니다.

사람은 나이가 들수록 시간이 더욱 빠르게 흘려가는 것처럼 느끼는게, 점점 더 새로움을 느끼기 어려워지는 것이 바로 그 이유입니다.

 

통찰의 순간은 찰나의 시간에 무언가를 깨닫는 순간입니다.

 

"통찰의 순간은 깨달음을 안겨주고 변화를 촉구한다. 어떤 깨달음은 작고, 소소하지만 깊은 의미를 부여한다. 내심 옳다고 알고 있었던 것을 갑작스럽게 인식했을 때, 그것이 바로 진실에 걸려 넘어지는 것이다. 그것은 세상을 보는 관점을 바꾸는 결정적 순간이다."

 

우리가 대학교에서 강의를 선택할 때 강의계획서를 보면, 이걸 들어야 하나 고민이 될 때가 많습니다. 너무 딱딱하게만 보이기 때문이죠.

이런 어려움을 해소하기 위해 '강좌 설계 강습회(CDI)'라는, 교수들을 위한 일주일짜리 프로그램이 있습니다. 교수들의 강의 계획을 도와주는 프로그램인데, 어느 CDI 강습 첫날의 '포부 연습'을 통해 통찰의 순간에 대해 얘기해보겠습니다.

 

"교수님들, 여러분이 꿈꾸는 이상적인 학생들을 가르친다고 상상해보십시오. 이 학생들은 배움에 대한 열의도 높고, 완벽한 기억력을 갖고 있습니다. 그리고 다음 문장을 완성해보세요. 

지금으로부터 3~5년 후에 내 학생들은 아직도 _______를 알고 있을 것이다 혹은 아직도 _____의 중요성을 찾을 수 있을 것이다."

 

보건학 교수는 "나는 학생들이 동료 학생들과 교류하고 함께 협동할 수 있으면 좋겠습니다."라 답했고,

수학 교수는 "나는 학생들이 수학이 실용적인 학문뿐만 아니라 재미있고 흥미로운 것으로 생각할 수 있으면 좋겠습니다."라 답했습니다.

프로그램 운영자는 교수들이 자신의 의견을 말할 때마다 한 가지 공통된 패턴을 발견했습니다. 수업 내용에 대해 말하는 사람이 거의 없었던 것입니다. 

그리고 마지막으로 이렇게 질문합니다.

 

"당신이 작성한 강의계획서는 그 중요한 목표를 달성하는 데 얼마나 도움이 됩니까?"

 

방 안에 어색한 침묵이 감돌았습니다. 그리고 한 교수님이 답변했습니다.

 

"그 순간 내 강의계획서가 얼마나 쓸모없는지 깨달았죠. 내가 가르치고 싶은 것과는 아무 상관없었으니까요."

 

이 '포부 연습'은 교수들이 진실에 걸려 넘어지는 순간을 훌륭하게 창조했습니다. 그들은 문제를 문제로 인식하였고, 스스로 깨달았습니다. 이것이 통찰의 순간입니다.

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